Question en attente de réponse
Bonjour, j'ai besoin de mon RIO, pouvez-vous me l'envoyer par mail svp ? merci par avance
si ce n'est pas la procédure, veuillez m'indiquer la marche à suivre pour obtenir mon RIO
Merci
Réponses
Bonjour Alexandra,
Je constate sur votre ligne qu'un changement d'offre est actuellement en cours sur votre ligne et ce, depuis hier soir. De ce fait, pouvez-vous me confirmer si votre demande est toujours d'actualité s'il vous plaît ?
Je vous remercie d'avance pour votre retour.
Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile
Bénédicte,
effectivement, je n'ai plus besoin de mon RIO;
Toutefois, ce serait bien d'y avoir accès sans passer par le service d'assistance (cf free mobile)
Bonjour Alexandra,
Je vous informe que vous pouvez y accéder en composant directement le 3179 depuis votre mobile.
Je vous souhaite une excellente fin de journée.
Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Bonjour. Réception MMS impossible sur DOOGEE N50
Bonjour. Nouvelle cliente chez vous, tout fonctionne correctement (envois/réception SMS, 4G), seul problème : impossible d'envoyer et de recevoir des MMS (quelque soit le... -
éviter dépassement tel et internet sur forfait cdiscount mobile 20Go en voyage en italie
avez vous une fiche pratique pour connaitre les risques de dépassement et autres frais dans le cadre d'un voyage en Italie et durant le vol en avion pour y aller -
Comment régler un soucis de camera avant flou ?
Ma camera avant est flou, j’ai beau nettoyer cela ne se règle pas et ça depuis le début que j’ai le téléphone. En observant l’objectif j’ai l’impression qu’il est fissuré ou...
-
-
