Assistance Mobile

Question en attente de réponse

suite a ma question

vous m indiquez , que ma carte sim a eté envoyée le 30 au soir , hors j ai fais ma demande le 29 au matin ............ quelque chose cloche & ça me penalise ! 4 jours d attentes a partir de ma declaration ! pas normal ! je ne sais , si je vais rester chez vous !

Réponse

Bonjour Jean-Marc,

Je vous informe qu'un délai technique d'environ 48 heures sont nécessaire pour la prise en compte de votre commande auprès de notre Support Logistique auxquel il est nécessaire d'ajouter les délais postaux !

Je vous souhaite une excellente fin de journée.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?