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date d'envoi de mon colis

Isaure D.
Isaure D.

Isaure D.

Niveau
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Bonjour, j'ai souscrit un forfait chez nrj mobile il y a une semaine et je voudrais savoir quand mon portable sera envoyer. J'ai reçu un sms il y a 3 jours me disant que mon dossier était complet mais je n'ai rien en ce qui concerne mon colis !
merci

Réponses

Benedicte H.
Benedicte H.

Benedicte H.

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Equipe

Bonjour Isaure,

Je vous informe avoir fait le nécessaire afin de valider de manière définitive votre commande. De ce fait, cette dernière va être traitée par notre Support Logistique très prochainement.

Je vous remercie pour votre confiance et vous souhaite une excellente fin de journée.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

Isaure D.
Isaure D.

Isaure D.

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merci beaucoup Benedicte!
Savez vous a peu près quand je le recevrai ?

Benedicte H.
Benedicte H.

Benedicte H.

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Equipe

Bonjour Isaure,

Concernant les délais, 48 heures ouvrées sont nécessaires pour la préparation de votre commande auxquelles il faut que vous ajoutiez les délais postaux.

Je vous souhaite un excellent week-end.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

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