Assistance Mobile

Question en attente de réponse

Envoyer et recevoir MMS sur Samsung galaxy note 1

INES L.
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Bonjour,
J'ai configuré l'APN NRJWEB et l'APN NRJMMS comme décrit dans votre procédure. L'Internet fonctionne mais je ne peux ni recevoir ni envoyer de MMS. Quel paramétrage dois-je effectuer ?
Samsung Galaxy note 1 , système android 4.0.4
merci par avance pour votre aide

Réponse

Bonjour Inès,

Vous allez recevoir deux SMS de configuration (cela peut prendre quelques minutes) afin de paramétrer votre mobile Samsung Galaxy Note 1.

Il suffira de les ouvrir pour paramétrer automatiquement votre mobile.
Si un code vous est demandé, entrez le code 0000.

Je vous invite à éteindre et rallumer votre téléphone afin que la modification puisse être prise en compte.

Si cela ne fonctionne pas, n'hésitez pas à revenir vers moi, via l'Espace communautaire.

Bonne journée !

Esther, Conseillère Assistance Mobile

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