Question en attente de réponse
toujours pas d activation de mon nouvel abonnement
J'ai eu mon forfait hier j'ai toujours aucun service
Réponses
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 6
- 45350 / 75000
- points
Bonjour Jean-Marie,
Je constate que vous avez changé d'offre le 01/10/2014 entrainant également un changement de réseau.
Avez-vous inséré la nouvelle carte SIM associée à la migration dans votre mobile ? Rencontrez-vous un message d'erreur ?
Afin d’obtenir quelques informations personnelles complémentaires, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail.
Merci beaucoup,
Esther, Conseillère Assistance Mobile
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 6
- 45350 / 75000
- points
Bonjour Jean-Marie,
Je n'ai pas eu de réponse à mon message privé. Toutefois, je constate que vous utilisez votre ligne depuis le 03/10/2014. Je suppose que vous avez à nouveau accès à votre ligne.
N'hésitez pas à revenir sur l’Assistance Mobile si besoin.
Bonne journée !
Esther, Conseillère Assistance Mobile
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Je souhaite transférer numéro vers..il affiche toujours un message indiquant que de rio n'est pas valide!!!
lors de la commande, il indique que le numéro de rio est incorrect -
Je n'ai pas d'internet au Portugal
J'ai l'option internationale avec web d'activee.parametre mobiles et Itinérance également d'actives. Mais pas d'accès Internet depuis mon arrivée au Portugal. Heureusement, j'ai... -
Compte Instagram piraté on m'a demandé d'appeler un numéro qui apparemment été payant,j'ai une facture énorme que faire
Le compte Instagram d'une amie a été piraté me demandant d'appeler un certain numéro pour récupérer le code de son téléphone bloqué et message me disait que ce sera facturé sur...
-
-
-
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 6
- 45350 / 75000
- points
un anonyme a répondu
-
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 6
- 45350 / 75000
- points
un anonyme a répondu
-
JEAN MARIE a posé une nouvelle question
-