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Question en attente de réponse

mon forfait prompto doit avoir la connexion 4G. je suis bloqué avec une connexion 3G?

SAMUEL M.
SAMUEL M.

SAMUEL M.

Niveau
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points

je viens de souscrire un abonnement Prompto via le credit mutuel. avec ma nouvelle carte sim, je n'arrive pas à accéder à la 4G.
comment faire?

Réponse

Bonjour Samuel,

Après vérification, l'offre Prompto choisie auprès de votre agence bancaire ne propose pas la 4G.

Vous avez accès à la 3G+.

Cordialement,
Jonathan, Conseiller Assistance Mobile

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