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Question en attente de réponse

Impossible d'avoir internet et les MMS

SYLVIE P.
SYLVIE P.

SYLVIE P.

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J'ai configuré mon HTC (Windows, messagerie 888) comme vous l'avez indiqué, et celà ne fonctionne toujours pas.J'ai mon téléphone depuis plusieurs mois et je ne m'en sors pas. On m'a dit qu'il fallait que la mention "3G" figure sur la carte SIM. Cette mention ne figure pas sur la mienne. Est-ce que vous m'auriez envoyé une mauvaise micro card SIM ???? Merci pour votre réponse.

Réponses

Bonjour Sylvie,

Je vais devoir remonter votre dossier au support technique afin qu'un technicien vous assiste dans le paramétrage.

Pour cela, je vous ai envoyé un message privé dans lequel je vous demande des informations complémentaires.

Je vous remercie par avance pour votre retour en privé.

Cordialement,
Jonathan, Conseiller Assistance Mobile

Bonjour Sylvie,

Suite à nos échanges, une solution a été trouvée avec l'aide du support technique.

Vous pouvez à présent profiter pleinement de votre offre.

Bonne journée.
Jonathan, Conseiller Assistance Mobile

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