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Question en attente de réponse

date de portabilité aujourd'hui mais pas de ligne

Nathalie T.
Nathalie T.

Nathalie T.

Niveau
0
2 / 100
points

Bonsoir
La date de portabilité de ma ligne est le 2 octobre, j'ai inséré ma carte sim et on me demande de saisir la clé de contrôle du blocage du réseau, ce que je ne possède pas !
Je n'ai plus de téléphone ce ui est très pénalisant pour mon activité professionnelle !
Merci de me répondre

Réponse

jonathan K.
jonathan K.

jonathan K.

Niveau
5
28273 / 40000
points
Equipe

Bonjour Nathalie,

Le message rencontré veut simplement dire que votre téléphone fonctionne uniquement avec les cartes SIM de l'opérateur d'origine.

Je vous invite à contacter l'opérateur ou le revendeur auprès duquel vous avez acquis le mobile et qui pourra procéder au déblocage.

Bonne fin de journée.
Jonathan, Conseiller Assistance Mobile

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