Assistance Mobile

Question en attente de réponse

bonsoir , je n arrive pas a recevoir ni emettre les appels .

ALEXANDRA L.
ALEXANDRA L.

ALEXANDRA L.

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j ai changer d offre et de mobile (samsung galaxy trent lite) et depuis c l enfer . je ne peux pas emettre ni recevoir d'appels.j ai effectué toutes les manipulations d'écrite dans l assistance mais rien a faire .dois je changer d opérateur ou vais avoir une reponse et une solution rapide car j ai besoin de mon telephone jour et nuit
merci pour votre réponse qui sera rapide je l espere
Alexandra.L

Réponse

Benedicte H.
Benedicte H.

Benedicte H.

Niveau
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Equipe

Bonjour Alexandra,

Je constate sur le suivi de vos consommations que vous parvenez de nouveau à utiliser votre ligne. De ce fait, pouvez-vous me confirmer si votre demande est toujours d'actualité s'il vous plaît ?

Je vous remercie d'avance pour votre retour.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

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