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Paramétrage internet impossible sur galaxy s4

OLIVIER L.
OLIVIER L.

OLIVIER L.

Niveau
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point

Bonjour,

Cela fait 3 heures que je fais, défais et refais la manip indiquée sur votre site pour accéder à internet. Cela semble marcher pour les mms (même si je n'ai aucune indication de 3G ou de réseau quelconque) mais je n'ai aucune connexion internet.
Je pense donc que si je n'ai pas rapidement une solution, je vais retourner chez bouygues que j'ai justement quitté pour venir chez vous.
Je vous remercie pour votre aide car j'ai absolument besoin d'Internet sur mon lieu de travail.

Olivier

Réponse

Benedicte H.
Benedicte H.

Benedicte H.

Niveau
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Equipe

Bonjour Olivier,

Je constate sur le suivi de vos consommations que vous parvenez pleinement à utiliser la connexion Internet de votre mobile (hors wifi). De ce fait, pouvez-vous me confirmer si votre demande est toujours d'actualité s'il vous plaît ?

Je vous remercie d'avance pour votre retour.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

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