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Question en attente de réponse

Je n'arrive pas à me brancher sur un réseau en Hollande

J'ai bien souscrit l'option internationale + demandé l'option "appels + SMS" avant mon départ.
En Hollande depuis 2 jours, je n'arrive toujours pas à me brancher sur un réseau (Nexus 5 sous Android 4.4.4). À chaque fois que j'essaie de me brancher sur un réseau, il me propose Vodafone, T-Mobile, NL KPN et lorsque je lui demande de choisir automatiquement, j'obtiens un message qui m'indique que c'est impossible et que je dois essayer plus tard.
Dois-je choisir un réseau en particulier ?
J'ai rapidement besoin d'une solution, car je n'aime pas être isolé...

Réponse

Lucretia M.
Lucretia M.

Lucretia M.

Niveau
6
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points
Equipe

Bonjour Enrique,

Je vous invite à sélectionner le réseau VODAFONE sur votre mobile afin de bénéficier du réseau en Hollande.

Une fois de retour en France, une nouvelle recherche de réseau sera obligatoire ou de passer votre mobile en recherche automatique de réseau.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si besoin.

Bonne journée, à bientôt.

Lucretia, Conseillère Assistance Mobile

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