Assistance Mobile

Question en attente de réponse

Bonjour je suis passé de la 3g à la 4G mais depuis lors elle affiche un msg d'erreur carte sim non provisionné ?

Anthonyn A.
Anthonyn A.

Anthonyn A.

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Depuis le 3/10/14 je n'ai plus accès à mon réseau suite à mon changement de forfait mais je n'ai pas changé de carte sim du coup lorsque j'allume mon téléphone j'ai le message d'alerte "carte sim non provisionné mm2#" comment faire pour récupérer mon réseau svp

Réponse

Nasira S.
Nasira S.

Nasira S.

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Equipe

Bonjour,

Vous avez reçu une nouvelle carte SIM dans votre pack commercial avec votre mobile. Cette carte SIM est active depuis le 03/10. Il est nécessaire de l'insérer dans votre mobile afin d'avoir accès au réseau.

Passez une excellente journée.

Nasira, Conseillère Assistance Mobile

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