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Question en attente de réponse

Je ne reçois plus les appels entrants (ok sms et mails) sur samsung GT 19000, que faire ?

Dominique D.
Dominique D.

Dominique D.

Niveau
0
1 / 100
point
Nom de l'auteur
Dominique D.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
5 octobre 2014
il y a plus de 9 ans
Consultations
consultée 139 fois
question
q

Bonjour. Après avoir enlevé et remis carte SIM et batterie, je ne reçois plus mes appels entrants, ils basculent direct sur ma messagerie. Je reçois mes sms et mails... que faire ? merci d'avance

Réponse

Benedicte H.

Benedicte H.

Niveau
8
374527 / 450000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Benedicte H.
Date
réponse
r

Bonjour Dominique,

Afin de pouvoir accéder à votre contrat et ainsi traiter votre demande, je vous invite à rentrer un numéro de téléphone EI Télécom valide sur votre profil s’il vous plaît. Si vous n’êtes pas client chez EI Télécom, je vous invite à contacter le Service Client de votre opérateur de téléphonie mobile qui pourra traiter votre requête.

Je vous remercie d'avance pour votre retour une fois la modification effectuée sur votre profil.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

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