Assistance Mobile

Question en attente de réponse

achat carte sim Auchan.Refus valider et payer;tenté avec IE et FIREFOX

robert C.
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acheté carte sim forfais sans engagement, je rentre le ICCID, OK. Je rentre mes coordonés domicile et bancaire, OK. Quand je clic sur valider et payer je reviens à la page precedente ou me dit problème technique reessayer plus tard. tenté 3 fois samedi 5 fois ce dimanche. Eu 8 No different

Réponses

Benedicte H.
Benedicte H.

Benedicte H.

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Bonjour Robert,

Votre commande s'étant annulée de manière automatique suite à une absence de validation de la souscription, je vous invite à en tenter une nouvelle s'il vous plaît.

Je vous souhaite une excellente journée.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

robert C.
robert C.

robert C.

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Essayé pour la 9ème fois, obtenu un 9ème No. refus de valider et payer, reviens toujours à la page précédente. Coordonné bancaire, perso, tout est ok. C'est la finalisation qui ne veut pas s'effectuer.

Benedicte H.
Benedicte H.

Benedicte H.

Niveau
8
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Equipe

Bonjour Robert,

Avez-vous la possiblité de vous rendre directement dans un magasin Auchan afin de pouvoir effectuer votre souscription s'il vous plaît ?

Je vous remercie d'avance pour votre retour.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

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