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Question en attente de réponse

puis-je changer de numéro d'appel ?

ADELINE V.
ADELINE V.

ADELINE V.

Niveau
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points

puis-je changer de n° d'appel svp ? si oui quelle démarche ? et quel tarif ?

Réponses

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
5
21023 / 40000
points

Bonjour Claudie,

Je vous informe que cette fonctionnalité est disponible avec votre offre. Le changement de numéro vous est facturé 10 € et est effectif sous 24 heures après validation de la demande.
Suite à la modification, vous réceptionnerez un SMS de confirmation ainsi qu'un courrier vous communiquant le numéro qui vous a été attribué.

La modification du numéro d'appel ne modifie pas les services dont vous bénéficiez actuellement. Ainsi, vous conservez vos points de fidélité, votre forfait continuera à se remettre à zéro le 29 de chaque mois et votre date de fin d'engagement reste inchangée également.
Il faudra juste penser à vous connecter à votre espace client sur le site http://www.clemobile.com avec votre nouveau numéro d'appel, mais même votre mot de passe restera identique.

Si vous souhaitez activer le changement de numéro, je vous invite à me le confirmer en retour du message privé que je viens de vous faire parvenir.

Je vous remercie et vous souhaite une bonne journée.

Emilie, Conseillère Assistance Mobile

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
5
21023 / 40000
points

Bonjour Claudie,

Je constate que la modification de votre numéro a été effectuée suite à votre appel à votre service client.
Je vous souhaite donc une bonne journée et clôture ce dossier.

Emilie, Conseillère Assistance Mobile

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