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Question en attente de réponse

plus d'appel ni de sms , cela marque " pas inscription reseau" j

ROMUALD P.
ROMUALD P.

ROMUALD P.

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plus d'appel ni de sms, "pas d'incription reseau". j'ai changé de forfait y'a un moi, mais j'ai gardé ancienne carte sim dans un nouvel téléphone portable. que faire pour recup du reseau svp. merci

Réponses

Bonjour Romuald,

Je constate sur votre ligne que votre changement d'offre du 04 Octobre 2014 a généré une nouvelle carte SIM.

L'activation automatique de cette nouvelle carte a désactivé l'ancienne. Avez-vous reçus une nouvelle carte SIM avec votre commande de mobile?

Je vous remercie de votre retour.

Bonne journée.
Lucretia, Conseillère Assistance Mobile

Bonjour Romuald,

Mon dernier message est resté sans retour de votre part.

Avez-vous reçus une nouvelle carte SIM avec votre commande de mobile?

Je vous remercie de votre retour.

Bonne journée.
Lucretia, Conseillère Assistance Mobile

Rana D.
Rana D.

Rana D.

Niveau
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points
Equipe

Bonjour Romuald,

Nous n'avons pas eu de retour de votre part et je constate que vous avez pu utiliser votre ligne depuis votre dernier message.

N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres demandes.

Cordialement,
Rana, Conseillère Assistance Mobile

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