Bonjour Catherine,
Je vous informe que vous pouvez contacter le Service Clients de Virgin Mobile au 0 825 311 411 (0,15 € la minute) afin de leur demander le désimlockage du mobile. En effet, seul l'opérateur qui a vendu le terminal dispose des codes de déblocage de ce dernier.
Je vous souhaite une excellente journée.
Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile