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Question en attente de réponse

malgré le changement de réseau que vous avez fait, mon téléphone ne détecte plus la carte sim

VANESSA G.
VANESSA G.

VANESSA G.

Niveau
0
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points

code emei
351579068860749
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Réponse

Lucretia M.
Lucretia M.

Lucretia M.

Niveau
6
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points
Equipe

Bonjour Vanessa,

Votre mobile WIKO est un mobile que vous avez acquis en renouvellement de mobile il n'est donc pas simlocker sur le réseau.

Avez-vous essayé de rechercher manuellement le réseau? Pour cela je vous invite à vous rendre dans les paramètres puis plus ensuite réseau mobile et enfin opérateur de réseau.

Ensuite vous pouvez sélectionner une recherche manuelle, par la suite un message d'avertissement apparait et lance la recherche.

Je vous invite à sélectionner le réseau Orange F (FULL). Si cela ne fonctionne pas n'hésitez pas à revenir vers moi sur l'Assistance Mobile.

Bonne journée et à bientôt.
Lucretia, Conseillère Assistance Mobile

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