Question en attente de réponse
je peux appeler avec ma sim mais je recois toujour les appels sur ma carte sfr donc je me promener avec 2 telephones
je peux appeler avec ma sim mais je recois toujour les appels sur ma carte sfr donc je me promener avec 2 telephones
Réponse
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 5
- 21023 / 40000
- points
Bonjour Manuela,
Je constate que votre ligne est en cours d'activation. Dans le cadre d'une portabilité, les services se mettent en place au fur et à mesure. Il se peut que vous rencontriez ces dysfonctionnements pendant les 24 premières heures.
Je vous invite à éteindre et rallumer votre mobile EI Telecom de temps en temps afin de mettre votre carte Sim à jour.
Merci de votre patience et à bientôt.
Emilie, Conseillère Assistance Mobile
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
J'ai demandé la portabilité de mon numéro mais j'ai eu un nouveau numéro, ça me bloque de partout
J'ai demandé une portabilité de mon numéro mais j'ai eu un autre numéro et j'ai rien reçu pour explication Ça me bloque parce que tout mes comptes sont lié à mon ancien numéro... -
je n ai pas acces a mon forfait internet
je suis un nouveau client NRJmobile j ai un ancien tel SAMSUNG J1 j ai activé ma ligne je peux passer les appels mais je n ai pas accees a mon forfait internet je ne peux... -
Les numéros de mes contacts apparaissent masqués
Les numéros de mes contacts apparaissent masqués je comprends pas et impossible d’agir sur ce point par mon téléphone Pouvez-vous intervenir ?
-
-
-
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 5
- 21023 / 40000
- points
un anonyme a répondu
-
MANUELA a posé une nouvelle question
-