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Problème abonnement...
Bonjour une fois de plus en a peine 15 jours j'ai encore un soucis!!!!
Maintenant je ne reçois plus mes SMS et j'ai pratiquement tout mes appels qui sont coupés ce n'est plus supportable!!
On m'as parlé de migré vers un autres forfait mais je refuse de payé les frais étant donné que le problème ne vient pas de moi mais de vous donc j'aimerai que l'ont prennent ma demande au sérieux et que l'ont me fasse migré sur un autre abonnement qui fonctionnera correctement!
J'ai déjà vue le forfait woot qui est équivalent a ce que j'ai déjà j'aimerai bien basculé vers celui ci afin de ne plus subir ces coupures incessantes !!!
Merci
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Bonjour Christelle,
Je constate que précédement les test réseaux n'ont pas été finalisés avec nos équipes techniques.
Aussi, je vous invite à continuer notre conversation en privé via votre adresse mail.
Merci,
Amandine, Conseillère Assistance Mobile
Bjr amandine je n'est reçue aucun mail ...
Pour les tests reseau j'avais donner un autre numéro et les horaires selon mes disponibilité mais je n'est jamais ete rappeler
Je vient de trouver votre mail dans les indésirable j'y répond de suite merci
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