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Question en attente de réponse

J'ai un nokia lumia 635 sur virgin mobile et je ne reçois pas les mms et je ne peux pas les envoyer

Dominique S.
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Réponse

Emilie G.
Emilie G.

Emilie G.

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Equipe

Bonjour Dominique,

Avec les indications disponibles dans votre message, je ne retrouve pas de ligne active chez NRJ Mobile. Etes-vous client NRJ Mobile ou Virgin Mobile ?
Si vous êtes client Virgin Mobile, je vous invite à vous rapprocher de leurs services afin de trouver une solution au dysfonctionnement que vous rencontrez.
Je vous souhaite une bonne journée.

Emilie, Conseillère Assistance Mobile

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