Assistance Mobile

Question en attente de réponse

Pourquoi ma Internet est tres lent depuis 29Sep?

SUNDARKUMAR S.
SUNDARKUMAR S.

SUNDARKUMAR S.

Niveau
0
1 / 100
point

Pourquoi ma Internet est tres lent depuis 29Sep en dépit de l'aide n'est pas encore 3 Go ?

Réponse

Esther U.
Esther U.

Esther U.

Niveau
6
45350 / 75000
points
Equipe

Bonjour Sundarkumar,

Vous avez utilisé tout l'internet inclus dans votre forfait. Le débit internet a été limité le 30/09/2014. Celui-ci sera rétabli lors de votre renouvellement de forfait le 10/10/2014.

Je vous invite à utiliser la connexion internet en Wifi lorsque cela est possible afin d'éviter une limitation à l'avenir.

N'hésitez pas à revenir sur l’Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.

Esther, Conseillère Assistance Mobile

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?