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Question en attente de réponse

vous m avez envoyier des code pour internet pour mon B2710 me je n arrive pas a me conecter et il me manque le gprs

ALEXIS L.
ALEXIS L.

ALEXIS L.

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bonjour vous m avez envoyer des code de parametrage pour internet mes ceci ne fonction pas donc on ma dit qu il me manque le gprs pour avoir internet
cordialement

Réponses

Bonjour Alexis,

Je vous ai envoyé un SMS de configuration automatique, il suffit de l'ouvrir et de l'installer.
Sélectionnez « Afficher » puis « Enregistrer ».

Je vous invite à éteindre et rallumer votre téléphone afin que la modification puisse être prise en compte.

Si cela ne fonctionne pas je vous propose de continuer notre conversation en privé en utilisant votre adresse mail communiquée lors de votre inscription sur l’Assistance Mobile.

Merci beaucoup,

Esther, Conseillère Assistance Mobile

Bonjour Alexis,

Je me permets de revenir vers vous afin de savoir si vous avez trouvé une réponse à votre problématique.

Je vous ai envoyé un message privé en utilisant votre adresse mail communiquée lors de votre inscription sur l’Assistance Mobile. Je vous invite à consulter votre dossier « spams » ou « courriers indésirables », le message privé s'y trouve peut-être.

Une réponse à cette demande d'informations est nécessaire : sans elle, je ne peux prendre en charge votre demande.

Merci et à bientôt,

Esther, Conseillère Assistance Mobile

Bonjour Alexis,

Votre demande n'a pas pu être traitée car mes demandes en messages privés sont restées sans réponse.

J’espère que vous avez trouvé la réponse à votre problématique. Dans le cas contraire, n’hésitez pas à revenir sur l’Assistance Mobile.

Bonne journée.

Esther, Conseillère Assistance Mobile

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