Bonjour Catherine,
Il n'y a en effet aucune restriction sur votre ligne et vous n'avez pas atteint 1Go d'échange de données.
Pouvez-vous vérifier dans les paramétrages du mobile que les données sont bien activées ?
Quelle est la marque et le modèle du mobile utilisé avec votre offre ?
J'attends votre retour, bonne journée !
Virginie, Conseillère Assistance Mobile