Assistance Mobile

Vous rencontrez actuellement des difficultés pour joindre votre Service Client.
L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Cette question a été résolue

Bonjour, commande via cic mobile le 27/09/2014; je n'ai toujours pas reçu l'Iphone 6, avez-vous un N° de livraison ? ?

Alexane B.
Alexane B.

Alexane B.

Niveau
0
2 / 100
points

Je vous donne le N° Facture FACH0000070705 du 27/09/2014, merci par avance

Bonjour Alexane,

Je vous informe que nous avons tenté de vous joindre à quatre reprises par téléphone afin de vous informer que l'Iphone 6 était en rupture de stock au moment de votre commande. De ce fait, votre colis n'a pu être expédié. Toutefois, après vérifications, un réapprovisionnement est prévu vers le 14 Octobre prochain. Dès que ce dernier sera effectué, votre commande vous sera alors envoyée.

C Le Mobile se joint à moi pour vous présenter ses excuses pour la gêne occasionnée et nous vous remercie à la fois pour votre patience et votre compréhension.

Nous vous souhaitons une excellente journée.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

Non (2)

Oui (0)

0%

0% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?