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Cette question a été résolue

Bonjour, commande via cic mobile le 27/09/2014; je n'ai toujours pas reçu l'Iphone 6, avez-vous un N° de livraison ? ?

Alexane B.
Alexane B.

Alexane B.

Niveau
0
2 / 100
points
Nom de l'auteur
Alexane B.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
8 octobre 2014
il y a plus de 9 ans
Consultations
consultée 61 fois
question
q

Je vous donne le N° Facture FACH0000070705 du 27/09/2014, merci par avance

Benedicte H.

Benedicte H.

Niveau
8
374527 / 450000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Benedicte H.
Date
réponse
r

Bonjour Alexane,

Je vous informe que nous avons tenté de vous joindre à quatre reprises par téléphone afin de vous informer que l'Iphone 6 était en rupture de stock au moment de votre commande. De ce fait, votre colis n'a pu être expédié. Toutefois, après vérifications, un réapprovisionnement est prévu vers le 14 Octobre prochain. Dès que ce dernier sera effectué, votre commande vous sera alors envoyée.

C Le Mobile se joint à moi pour vous présenter ses excuses pour la gêne occasionnée et nous vous remercie à la fois pour votre patience et votre compréhension.

Nous vous souhaitons une excellente journée.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

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