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Livraison nouvelle carte sim

AURES D.
AURES D.

AURES D.

Niveau
0
5 / 100
points

Bonjour,
Pourriez-vous m'indiquer s'il vous plaît quand me parviendra la nouvelle carte sim ? En effet, je l'ai commandé vendredi soir suite à la perte de mon téléphone. La livraison était censée être sous 72h. Mais jusque là, rien. Usage à titre professionnel.
Cdlt.

Benedicte H.
Benedicte H.

Benedicte H.

Niveau
7
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points
Equipe

Bonjour Aurès,

Je vous informe que 48 à 72 heures sont nécessaires pour la préparation de la commande auxquelles il faut que vous ajoutiez les délais postaux. De plus, je constate sur votre ligne que votre nouvelle carte SIM a été expédiée le 06 Octobre dernier. De ce fait, vous allez la récevoir très prochainement. A réception, je vous invite à revenir vers moi afin que je puisse remettre votre ligne en service puis activer votre nouvelle carte SIM s'il vous plaît.

Je vous remercie d'avance pour votre retour.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

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