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Question en attente de réponse

je suis à l'étranger et mon changement c'est effectuer pendant ce séjour et je n'est pas mon code d'activation

YANNICK G.
YANNICK G.

YANNICK G.

Niveau
0
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points

je ne peux joindre personne et personne peut me joindre par tel pouvez vous me depanner via un mail

Réponse

Emilie G.
Emilie G.

Emilie G.

Niveau
5
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points
Equipe

Bonjour Yannick,

Je constate que votre ligne est active depuis 4 jours. Je vous invite à insérer la carte SIm Crédit Mutuel Mobile dans votre téléphone.
Du fait que vous vous trouvez actuellement à l'étranger, je procède dès à présent à l'activation de l'option internationale qui va vous permettre d'émettre et de recevoir des appels depuis l'étranger.
Pour l'instant j'active l'option avec le blocage web afin que vous ne soyez pas facturé de connexions automatiques à Internet. Si vous souhaitez modifier cette option vous en aurez la possibilité depuis votre espace client sur le site http://www.clemobile.com
Pour rappel, les appels émis dans le cadre de cette option seront facturés en plus de votre forfait mensuel.
Je vous remercie et vous souhaite une bonne journée.

Emilie, Conseillère Assistance Mobile

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