Question en attente de réponse
Je ne capte de réseau nul part
Bonjour,
depuis déjà 3 jours je ne capte de réseau nul part (il m'affiche (Aucun service)) comme si je n'avais pas de carte sim, pourtant je capte toujours le wifi. Je suis chez sfr depuis assez longtemps et je n'ai jamais eu ce problème, y aurait-il une solution ?
PS: Je ne peux retirer la batterie de mon téléphone étant un xperia dit "étanche"
Merci d'avance
Réponse
Bonjour Enora,
Votre demande concerne une ligne NRJ / C Le Mobile ?
Si c'est le cas je vous invite à modifier votre profil sur l'assistance mobile et communiquer le numéro de la ligne concernée afin que j'accède à votre dossier.
Bonne journée !
Virginie, Conseillère Assistance Mobile
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