Bonjour Virginie,
Après vérifications, je vous informe que le tarif de l'Iphone 5C Vert 8 Go est à 370 € avec votre offre. De plus, une offre de remboursement en différé d'un montant de 100 € est actuellement en cours. De ce fait, vous avez la possibilité d'effectuer votre renouvellement de mobile directement depuis votre Espace Client.
Une fois votre commande effectuée, je vous invite à cliquer sur l'onglet intitulé "Bons plans" puis sur le lien "Offre de remboursement". Ainsi vous pourrez choisir et imprimer le coupon associé, le remplir, y joindre les pièces justificatives demandées et renvoyer votre dossier complet et conforme à l'adresse indiquée sur le coupon. Vous serez remboursée directement sur votre compte par virement bancaire dans un délai de 6 à 8 semaines environ à partir de la date de réception de votre dossier complet et conforme.
Je vous souhaite une excellente fin de journée.
Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile