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Question en attente de réponse

Suivi de commande changement de mobile

CELIA M.
CELIA M.

CELIA M.

Niveau
0
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points

Bonjour,
Je ne trouves pas la rubrique "suivi de commande" sur mon espace client.
J'aimerais savoir quand mon nouveau mobile me sera envoyé.
Merci davance

Réponses

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
6
40029 / 75000
points

Bonjour Celia,

Votre commande a été effectuée le 09/10/2014, les délais de réception sont de 48h auxquels il faut rajouter les délais postaux.

Actuellement, votre commande a été expédiée, le numéro de suivi n'a pas encore été communiqué. Dès qu'il sera disponible, vous aurez la possibilité de suivre la commande via votre espace client.

N'hésitez pas à revenir vers moi si vous avez d'autres demandes.

Cordialement,
Rana, Conseillère Assistance Mobile

CELIA M.
CELIA M.

CELIA M.

Niveau
0
20 / 100
points

Merci de votre retour.
Une carte Nano-SIM me sera bien livrée avec mon iphone 5 C ?
Cordialement

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
6
40029 / 75000
points

Bonjour Celia,

Une carte Nano SIM vous sera envoyée avec l'iPhone 5c Blanc. N'oubliez pas d'effectuer l'activation de cette carte à la réception en suivant le pas à pas suivant: http://www.assistance-mobile.com/questions/728763-activer-carte-sim

Cordialement,
Rana, Conseillère Assistance Mobile

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