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Question en attente de réponse

Suivi de commande changement de mobile

CELIA M.
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Bonjour,
Je ne trouves pas la rubrique "suivi de commande" sur mon espace client.
J'aimerais savoir quand mon nouveau mobile me sera envoyé.
Merci davance

Réponses

Bonjour Celia,

Votre commande a été effectuée le 09/10/2014, les délais de réception sont de 48h auxquels il faut rajouter les délais postaux.

Actuellement, votre commande a été expédiée, le numéro de suivi n'a pas encore été communiqué. Dès qu'il sera disponible, vous aurez la possibilité de suivre la commande via votre espace client.

N'hésitez pas à revenir vers moi si vous avez d'autres demandes.

Cordialement,
Rana, Conseillère Assistance Mobile

CELIA M.
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Merci de votre retour.
Une carte Nano-SIM me sera bien livrée avec mon iphone 5 C ?
Cordialement

Bonjour Celia,

Une carte Nano SIM vous sera envoyée avec l'iPhone 5c Blanc. N'oubliez pas d'effectuer l'activation de cette carte à la réception en suivant le pas à pas suivant: http://www.assistance-mobile.com/questions/728763-activer-carte-sim

Cordialement,
Rana, Conseillère Assistance Mobile

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