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Question en attente de réponse

Peut-on changer un forfait d'abonnement 24 mois en forfait d'abonnement 12mois

PRISCA G.
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Bonjour, j'ai un forfait ultimate speed E - 500 Mo engagement 24 mois et je souhaiterais changer pour un forfait 4g pocket engagement 12 mois . Est ce que c'est possible ?

Réponse

Bonjour Prisca,

Je vous informe qu'il n'est pas techniquement possible de changer un engagement de 24 mois en 12 mois. De plus, le forfait 4G Pocket est disponible seulement en souscription.

Je vous souhaite une excellente journée.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

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