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Question en attente de réponse
depuis 2 jours plus de réseau , j'aimerais bien savoir pourquoi et si cela vas durée car je ne puis joindre personnes ni recevoir d'appel ni sms , si cela persiste je vais retourner chez orange car je n'ai jamais eu ce problème avec eux
Réponses
Bonjour Véronique,
Afin de définir la provenance de l'incident, pouvez-vous effectuer un test croisé à savoir mettre votre carte SIM dans un autre téléphone et m'indiquer si l'anomalie persiste ?
Bonne journée,
William, Conseiller Assistance Mobile
Bonjour Véronique,
Votre demande est-elle toujours d'actualité? Nous n'avons pas eu de retour de votre part.
Cordialement,
Rana, Conseillère Assistance Mobile
Bonjour Véronique,
Je n'ai pas eu de retour de votre part, n'hésitez pas à revenir vers moi si votre demande est toujours d'actualité.
Cordialement,
Rana, Conseillère Assistance Mobile
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