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je n ai plus de reseau depuis le 10 octobre au matin, pourquoi?
Je viens de changer de forfait, est ce lié?
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Bonjour Sébastien,
Vous bénéficiez de l'offre Ultimate Speed 500Mo depuis le 09/10/2014.
Je vous invite à insérer la carte SIM qui vous a été envoyée suite à cette migration. Le numéro de cette carte SIM se termine par les chiffres 285211003F.
Il suffit ensuite de relancer votre mobile.
N'hésitez pas à revenir vers moi sur l’Assistance Mobile si besoin.
Bon week-end.
Esther, Conseillère Assistance Mobile
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