Assistance Mobile

Question en attente de réponse

toujours pas de réseau après plus de 7h de délais

Océane G.
Océane G.

Océane G.

Niveau
0
2 / 100
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Bonsoir, suite au vol de mon portable j'ai reçu une nouvelle carte sim après activation sur internet à 13h30 on me dit qu'il y a un délais de 2h a cette heure ci je n'ai toujours pas de réseau...

Réponse

Emilie G.
Emilie G.

Emilie G.

Niveau
5
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Equipe

Bonjour Océane,

Je constate que depuis le dépôt de votre message, votre carte SIM s'est bien activée. Le délai indiqué est le délai minimum. Celui-ci peut aller jusqu'à 24 heures.
Je vous remercie de votre patience et vous souhaite une bonne journée.

Emilie, Conseillère Assistance Mobile

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