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Question en attente de réponse

toujours pas de réseau après plus de 7h de délais

Océane G.
Océane G.

Océane G.

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Bonsoir, suite au vol de mon portable j'ai reçu une nouvelle carte sim après activation sur internet à 13h30 on me dit qu'il y a un délais de 2h a cette heure ci je n'ai toujours pas de réseau...

Réponse

Bonjour Océane,

Je constate que depuis le dépôt de votre message, votre carte SIM s'est bien activée. Le délai indiqué est le délai minimum. Celui-ci peut aller jusqu'à 24 heures.
Je vous remercie de votre patience et vous souhaite une bonne journée.

Emilie, Conseillère Assistance Mobile

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