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Question en attente de réponse

Impossible d'envoyer ni de recevoir des MMS

MAGALI S.
MAGALI S.

MAGALI S.

Niveau
0
1 / 100
point

Bonjour,
Mon conjoint et moi venons juste de changer d'opérateur mobile. Impossible pour lui comme moi d'envoyer ni de recevoir de MMS. Pourtant, nous avons bien configuré nos 2 appareils, pour moi un Wiko cink peax2 et lui un samsung galaxy S2.
Merci de votre réponse.

Réponse

Caroline W.
Caroline W.

Caroline W.

Niveau
5
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points
Equipe

Bonjour Magali,

Les paramètres viennent de vous être envoyés par SMS.
Nous vous invitons à suivre les instructions suivantes pour terminer la configuration :
– si un code vous est demandé, saisissez le code « 0000 »

Dès réception des paramètres, le téléphone affiche « Paramètres de configuration reçus ».
Sélectionnez « Afficher ».
Sélectionnez « Enreg ».

Je vous conseille d'envoyer un nouvel MMS pour vérifier les paramétrages.

J'ai envoyé les paramétrages pour les deux numéros.

Je vous souhaite une bonne journée,

Caroline, Conseillère Assistance Mobile

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