Question en attente de réponse
récupérer les points changer de mobile aquis avant en reprenant un forfait avec engagement
avant de prendre le forfait que j'ai actuellement j'avais un forfait avec a peu pres 28000 points je voulais savoir si en repartant sur un forfait avec engagement je pouvais récupérer les points acquis
Réponse
Bonjour Jérôme,
Je vous informe qu'une fois que votre nouveau forfait aura pris effet, vous retrouverez vos 21730 points que vous avez cumulés sur votre ligne (avant de passer sur une offre sans engagement). Ainsi, si nécessaire, vous pourrez les utiliser pour avoir un nouveau mobile à partir de 1 €.
Je vous souhaite une excellente journée.
Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile
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