Question en attente de réponse
ma ligne est suspendu je voudrais la remettre en service
j'ai suspendu ma ligne suite à une facture anormalement élevée. Le problème est résolu et compris.Je souhaite la remettre en service. Merci d'avance
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Bonjour Jean-Fraçois,
Vous pouvez remettre votre ligne en service dans votre espace client.
Etape 1 : Cliquer sur Mon Espace Client en haut à droite du site
Etape 2 : Taper le numéro de ligne et le code confidentiel et cliquer sur OK
Etape 3 : cliquer sur l'onglet Services d'urgence puis sur le bouton Suspendre votre ligne
Etape 4 : Cliquer sur Confirmer
La ligne sera remise en service sous maximum 24h.
Elle peut être effective avant, je vous invite à éteindre et rallumer régulièrement le mobile.
Bonne journée,
Caroline, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour depuis ce midi il m'est impossible de me connecter au réseau 4g comment cela se fait il ?
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Y a-t-il un incident sur le réseau
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bonjour je vous ai demandé une cession de ligne de djarmouni abdelaziz à djarmouni haider toujours aucun changement de titulaire sur cet espace faut til ecrire au president...
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