Question en attente de réponse
Je n'arrive ni à envoyer, ni à recevoir des mms, pouvez-vous me renvoyer le sms de configuration svp ?
J'ai donc décidé de restaurer les valeurs par défaut et de recommencer les étapes de paramétrage disponibles dans votre FAQ. Je pense qu'il ne manque que le sms de configuration contenant le programme afin que le tout fonctionne enfin. Serait-il donc possible de me l'envoyer à nouveau ? Merci
Réponses
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Bonjour Karine,
Je vous ai envoyé deux SMS de configuration automatique (cela peut prendre quelques minutes) afin de paramétrer votre mobile. Il suffira de les ouvrir (sélectionner "Afficher" et ensuite "Enregistrer" pour paramétrer automatiquement votre mobile.
Si un code vous est demandé, entrez le code 0000.
Je vous invite à éteindre et rallumer votre téléphone afin que la modification puisse être prise en compte.
Si cela ne fonctionne pas, n'hésitez pas à revenir vers moi, via l'Espace communautaire.
Bonne journée !
Esther, Conseillère Assistance Mobile
Bonsoir ! J'ai bien reçu un sms de configuration automatique "Applications Browser" mais je n'ai pas reçu le second (j'imagine "Applications MMS"). J'ai bien installé le premier, puis éteind et rallumé le téléphone et toujours rien :/
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Bonjour Karine,
Je vous renvoi les deux SMS de configuration.
Si cela ne fonctionne pas, je vous propose de continuer notre conversation en privé en utilisant votre adresse mail communiquée lors de votre inscription sur l’Assistance Mobile.
Merci beaucoup,
Esther, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Karine,
Suite à notre entretien en messages privés, vous m'indiquez ne plus avoir besoin de mon aide.
N'hésitez pas à revenir sur l’Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.
Bonne journée.
Esther, Conseillère Assistance Mobile
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