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Question en attente de réponse

Ne recois pas et envoi pas de MMS sur S4

ALPER A.
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Bonjour , je narrive pas ni a envoyer et ni recevoir de mms , pourtant le telephone est configurer (APN ) et je capte super bien internet . jsui en h+ . merci

Réponses

Bonjour Alper,

Quel est le type de message que vous rencontrez lorsque vous envoyez ou recevez un MMS?

Vous avez bien les deux APNs de configuration un NRJWEB et un NRJMMS?

Cordialement,
Rana, Conseillère Assistance Mobile

ALPER A.
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ALPER A.

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Je nai pas de message qui apparait. Jai un rond qui tourne tout le temps comme si cest un chargement lorsque jenvoi le mms .
Oui les 2 APN sont configurès comme indiquès sur ce site . Je lai essayer plusieurs fois.

Bonjour Alper,

Je vous invite à me répondre en privé au mail que je vous envoie en privé sur l'adresse renseignée sur votre profil afin d'avoir des informations complémentaires.

Cordialement,
Rana, Conseillère Assistance Mobile

Bonjour Alper,

Je constate que votre demande a déjà été traitée par un de nos techniciens.

N'hésitez pas à revenir vers moi si vous avez d'autres requêtes.

Cordialement,
Rana, Conseillère Assistance Mobile

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