Bonjour Rémi,
Je vous ai envoyé un message privé en utilisant votre adresse mail communiquée lors de votre inscription sur l’Assistance Mobile afin de traiter votre demande de duplicata de facture.
Je vous invite à consulter votre dossier « spams » ou « courriers indésirables », le message privé s'y trouve peut-être.
Une réponse à cette demande d'informations est nécessaire : sans elle, je ne peux prendre en charge votre demande.
Merci et à bientôt,
Esther, Conseillère Assistance Mobile