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Bonjour mon nokia 1020 ne s allume plus depuis ce weekend 10 10 14. S'est éteint en communication et depuis plus rien

YOUHOUA P.
YOUHOUA P.

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Nokia 1020 lumia cian

Réponse

Esther U.
Esther U.

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Equipe

Bonjour Youhoua,

Suite à votre entretien téléphonique de ce jour avec nos équipes techniques, une réinitialisation du mobile a été effectuée. Mais cela ne semble pas résoudre le dysfonctionnement. Il est nécessaire de recontacter le constructeur Nokia au 0 811 00 45 67 (prix d'un appel local) ou au +33 170 489 175.

Nokia possède également un outil d’assistance en ligne qui permet de diagnostiquer les pannes : http://www.nokia.fr/diagnostic

N'hésitez pas à revenir sur l’Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.

Esther, Conseillère Assistance Mobile

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