Assistance Mobile

Vous rencontrez actuellement des difficultés pour joindre votre Service Client.
L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Question en attente de réponse

fichage preventel ?

YUKSEL Y.
YUKSEL Y.

YUKSEL Y.

Niveau
0
13 / 100
points

Bonsoir,
Merci de me retirer du fichier preventel
Tres urgent
Merci

Réponses

Sarah B.
Sarah B.

Sarah B.

Niveau
6
43560 / 75000
points
Equipe

Bonjour Yuksel,

Afin d'être retiré du fichier, je vous invite dans un premier temps à régulariser votre dette auprès de nos services.

Je vous souhaite une agréable journée.

Sarah, Conseillère Assistance Mobile

YUKSEL Y.
YUKSEL Y.

YUKSEL Y.

Niveau
0
13 / 100
points

Bjr,
Je suis en règle depuis un moment merci de voir avec vos services et de régulariser auprès de préventel au plus vite.
Cordialement

Sarah B.
Sarah B.

Sarah B.

Niveau
6
43560 / 75000
points
Equipe

Bonjour Yuksel,

Afin de vous apporter des précisions sur la nature de la dette, je vous propose de poursuivre notre conversation en message privé.

Je vous invite à consulter votre boîte e-mail.

Je vous souhaite une excellente journée.

Sarah, Conseillère Assistance Mobile

jean claude K.
jean claude K.

jean claude K.

Niveau
0
12 / 100
points

ma facture est payer mais je suis tjr au fichier preventel
j'aimeerais bien que l'on me retire de la car je v ailleur merci

Sarah B.
Sarah B.

Sarah B.

Niveau
6
43560 / 75000
points
Equipe

Bonjour Jean-Claude,

Je constate que vous venez de régulariser votre impayé sur votre ligne actuelle par carte bancaire ce jour. Toutefois, le fichage concerne votre ancienne ligne pour laquelle une dette est toujours d'actualité.

Afin de vous apporter des précisions sur la nature de la dette, je vous propose de poursuivre notre conversation en message privé.

Je vous invite à consulter votre boîte e-mail.

Je vous souhaite une excellente journée.

Sarah, Conseillère Assistance Mobile

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?