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Question en attente de réponse

je ne recois pas les sms de mon epoux et vice versa?

ISABELLE V.
ISABELLE V.

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pourquoi? nous sommes tous les 2 sur clemobile

Réponses

Anonyme
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Bonsoir Isabelle,

Votre demande est prise en charge. Afin d’obtenir quelques informations personnelles pour faire le nécessaire, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail.

Merci beaucoup,

Esther, Conseillère Assistance Mobile

Anonyme
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Anonyme

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points

Bonjour Isabelle,

Je me permets de revenir vers vous afin de savoir si vous avez trouvé une réponse à votre problématique.

Je vous ai envoyé un message privé en utilisant votre adresse mail communiquée lors de votre inscription sur l’Assistance Mobile.
Je vous invite à consulter votre dossier « spams » ou « courriers indésirables », le message privé s'y trouve peut-être.

Une réponse à cette demande d'informations est nécessaire : sans elle, je ne peux prendre en charge votre demande.

Merci et à bientôt,

Esther, Conseillère Assistance Mobile

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Anonyme

Anonyme

Niveau
6
45350 / 75000
points

Bonjour Isabelle,

Votre demande n'a pas pu être traitée car mes demandes d'informations complémentaires en messages privés sont restées sans réponse.

J’espère que vous avez trouvé la réponse à votre problématique. Dans le cas contraire, n’hésitez pas à revenir sur l’Assistance Mobile.

Merci et à bientôt,

Esther, Conseillère Assistance Mobile

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