Assistance Mobile

Question en attente de réponse

je peux pu envoyer de sms

ludovic S.
ludovic S.

ludovic S.

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je peux telephoner mais pas envoyer de sms

Réponse

Sarah B.
Sarah B.

Sarah B.

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Equipe

Bonjour Ludovic,

Le service d'envoi de SMS avait été suspendu suite au rejet de votre dernier prélèvement.

En revanche, la suspension a été levée hier après que l'impayé ait été régularisé.

Il peut se passer un délai de 24 heures pour que le service soit totalement rétabli. Je vous invite à redémarrer votre mobile et à revenir vers nous si l'anomalie persiste en fin de journée.

Je vous souhaite une agréable journée.

Sarah, Conseillère Assistance Mobile

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