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la tactiliter de mon lg ne marche plus alor que je lai pa toucher

MIREILLE M.
MIREILLE M.

MIREILLE M.

Niveau
0
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points

Bonjour la tactiliter de mon LG ne marche plus je lai ni fait tomber par terre ni dans l'eau il na subit aucun traitement thermique je viens juste de lavoir il na pas plus de 2 mois du coup j'aimerais en avoir un qui marche je encore la garentit bon de livraison

Esther U.
Esther U.

Esther U.

Niveau
6
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points
Equipe

Bonsoir Mireille,

Une réinitialisation complète de votre smartphone semble nécessaire.
N'oubliez pas de sauvegarder l'ensemble de vos données personnelles avant de réaliser cette remise à zéro.

Voici la manipulation pour votre mobile LG L4 : appuyez en même temps sur les touches "Volume moins" + "Touche Accueil" + "Bouton de Marche/Arrêt" de façon prolongée, sans relâcher, jusqu'à ce que le logo LG apparaisse.

Le mobile se relance aux paramètres d'usine.

Si cela ne résout pas votre panne, je vous invite à revenir vers moi via l'espace communautaire afin que je prenne en charge votre dossier.

N'hésitez pas à revenir sur l’Assistance Mobile si besoin. Bonne soirée.

Esther, Conseillère Assistance Mobile

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