Assistance Mobile

Question en attente de réponse

problème de réseau avec samsung mini galaxys3

Kathy T.
Kathy T.

Kathy T.

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Bonjour mon réseau n'est pas tout le temps présent. Je rate des appels mon wifi fonctionne sans souci et je n'arrête pas de paramétré mon réseau . Comment faire. Parfois j'ai toutes les barres et il me marque appel en urgence uniquement. Je galère. Merci d'avance.

Réponse

Benedicte H.
Benedicte H.

Benedicte H.

Niveau
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Equipe

Bonjour Kathy,

Afin de pouvoir accéder à votre contrat et ainsi traiter votre demande, je vous invite à rentrer un numéro de téléphone EI Télécom valide sur votre profil s’il vous plaît. Si vous n’êtes pas client chez EI Télécom, je vous invite à contacter le Service Client de votre opérateur de téléphonie mobile qui pourra traiter votre requête.

Une fois la modification enregistrée, je vous invite à revenir vers moi afin que je puisse traiter votre requête.

Je vous souhaite une excellente journée.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

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