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Impossibilité de connexion réseau appels SMS internet

Loïc J.
Loïc J.

Loïc J.

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Le réseau est fluctuant depuis plusieurs jours. Depuis hier après-midi, plus de réseau du tout, impossible de téléphoner/recevoir des appels, d'envoyer/recevoir des SMS ou d'aller sur internet. J'ai essayé les manipulations classiques : éteindre/rallumer, enlever la carte SIM et la remettre, tester avec un autre téléphone, forcer la 2G, se connecter à un autre réseau dans paramètres/réseaux (orange, EI telecom, bouygues) SFR ne s'affiche pas alors que nous avons une antenne au même endroit que Orange et Bouygues.
en essayant d'aller sur internet, j'ai le message "Aucun signal trouvé pour les réseaux mobiles"
j'habite à Decize 58300.
j'ai un Galaxy S5
Que faire ? Merci pour votre réponse

Réponses

Bonjour Loïc,

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Merci,
Amandine, Conseillère Assistance Mobile

Bonjour Loïc,

Les informations nécessaires au traitement personnel de votre demande ne m’ont jamais été communiquées.
J’espère que vous avez trouvé la réponse à votre problématique.
Dans le cas contraire, n’hésitez pas à revenir sur l’espace Wiki.

Merci et à bientôt,
Amandine, Conseillère Assistance Mobile

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