Assistance Mobile

Vous rencontrez actuellement des difficultés pour joindre votre Service Client.
L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Question en attente de réponse

carte SIM/nano-SIM

JULIE M.
JULIE M.

JULIE M.

Niveau
0
4 / 100
points

Bonjour, je viens d'acheter un Iphone 4s, en sachant que mon ancien portable est équipé d'une carte SIM basique, la nano-SIM est-elle envoyé directement avec le téléphone ou dois-je lancer une procédure à part ? Merci.

Réponse

Benedicte H.
Benedicte H.

Benedicte H.

Niveau
7
148756 / 180000
points
Equipe

Bonjour Julie,

Je vous informe que l'Iphone 4S nécessite une micro SIM. De ce fait, je vous invite à la détacher en effectuant une légère pression avec vos doigts sur votre carte SIM actuelle.

Je vous souhaite une excellente journée.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?