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Suspension de forfait

JOCELIN W.
JOCELIN W.

JOCELIN W.

Niveau
0
1 / 100
point

Bonjour,
J'effectue actuellement mes études en Autriche pour une durée d'un an environ. J'aimerais beaucoup suspendre ma ligne pour la reprendre à mon retour. Cela est-il possible ? Et si oui, comment puis-je faire ?
En vous remerciant par avance.
Respectueusement
Jocelin Wolff

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
6
40029 / 75000
points

Bonjour Jocelin,

Nous n'avons pas d'option qui vous permettra de suspendre la ligne ainsi que les prélèvements sur une durée d'un an.

Nous vous proposons par contre si vous souhaitez conserver votre ligne, nous vous proposons la mise en place d'une option voyage à 4€/mois, qui vous permettra de recevoir les appels en illimitée depuis l'Union Européenne et la Suisse, donc l'Autriche.

N'hésitez pas à revenir vers moi si vous avez d'autres demandes.

Cordialement,
Rana, Conseillère Assistance Mobile

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